澳門國(guó)際銀行廣州分行及轄內(nèi)支行開展 “3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)

　　為貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，提升社會(huì)公眾金融認(rèn)知素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防控能力，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者自身合法權(quán)益，做好人民群眾金融安全的“守護(hù)者”，近日，澳門國(guó)際銀行廣州分行（以下簡(jiǎn)稱“廣州分行”）及轄內(nèi)四家支行開展主題為“保障金融權(quán)益助力美好生活”的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，為金融消費(fèi)者美好生活貢獻(xiàn)澳銀力量。

　　立足網(wǎng)點(diǎn)，打造宣傳主陣地

　　“警惕洗錢陷阱！”“非法集資如何防范？”“守住錢袋子，護(hù)好幸福家”……走進(jìn)廣州分行營(yíng)業(yè)廳，有關(guān)金融消保的標(biāo)語及海報(bào)映入眼簾，宣傳折頁整齊擺放、隨閱隨取，不時(shí)有工作人員向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心講解金融消保知識(shí)。

　　在第43個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日之際，廣州分行及轄內(nèi)支行以營(yíng)業(yè)廳為宣傳主陣地，充分運(yùn)用LED屏、廣告機(jī)、展架等載體，循環(huán)播放展示本年度3•15宣傳主題口號(hào)及海報(bào)，打造消保宣傳的前沿陣地和常態(tài)化宣教窗口。同時(shí)，通過設(shè)置防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、征信信息安全、反洗錢等主題宣傳折頁、易拉寶，向客戶普及反電信詐騙和反洗錢等知識(shí)，提示消費(fèi)者警惕金融犯罪陷阱，有效提升消費(fèi)者金融權(quán)益保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)和權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

　　貼近基層，普及金融知識(shí)

　　在佛山市南海區(qū)保利花園小區(qū)，佛山支行向“一老一少”、環(huán)衛(wèi)工人、外賣員等“新市民”群體講解實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)解答金融消費(fèi)者的急難愁盼；在惠州市北湖公園，惠州支行向晨練的老年群體發(fā)放《防騙手冊(cè)》，揭秘“冒充公檢法”“投資理財(cái)陷阱”等典型騙局……

　　金融消保在身邊。廣州分行及轄內(nèi)支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育進(jìn)基層的宣傳號(hào)召，深入社區(qū)、商圈、企業(yè)，走進(jìn)群眾身邊，從貼近基層群眾需求的金融基礎(chǔ)知識(shí)入手，積極開展金融知識(shí)宣教活動(dòng)，助力營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，致力讓金融服務(wù)浸潤(rùn)千家萬戶。

　　宣教并舉，提升消保履職能力

　　一直以來，廣州分行及轄內(nèi)支行結(jié)合內(nèi)外部規(guī)章制度要求和銀行業(yè)內(nèi)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例，持續(xù)開展警示教育和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)，加深全體員工對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的理解認(rèn)知，增強(qiáng)消保工作履職能力，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)有效轉(zhuǎn)化運(yùn)用到面向公眾的宣教活動(dòng)中，保障消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)高質(zhì)量開展。

　　同時(shí)，借助線下宣傳平臺(tái)，分支行積極弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國(guó)特色金融文化，讓每位員工牢記行為規(guī)范“紅線”和“高壓線”，筑起堅(jiān)實(shí)的金融消保防線。

　　金融為民，消保先行。廣州分行及轄內(nèi)支行始終堅(jiān)持人民立場(chǎng)，切實(shí)幫助消費(fèi)者提升金融安全意識(shí)、增強(qiáng)依法維權(quán)能力，不斷提升金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感，以實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。