“返鄉(xiāng)不住家”帶火縣城酒店 智能化服務成新趨勢

　　今年春節(jié)期間，縣城酒店預訂量呈現(xiàn)出蓬勃增長的態(tài)勢。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間縣城酒店的預訂量實現(xiàn)了同比高達四成的顯著增長。其中25至35歲的年輕群體成為了主力軍，占比超過了四成，他們春節(jié)“返鄉(xiāng)不住家”而選擇住酒店的新型消費模式，讓縣域酒店在春節(jié)“火”了一把。

　　近年來，隨著消費理念的深刻轉變，春節(jié)返鄉(xiāng)住酒店已經(jīng)成為一股不可忽視的流行趨勢。在這個群體中，既有因家中居住條件有限而選擇酒店的返鄉(xiāng)者，也有習慣了大城市快節(jié)奏與高品質(zhì)生活的年輕人。對于許多返鄉(xiāng)的年輕人而言，選擇住酒店有著多方面的考量。一方面，隨著生活水平的提高，他們更愿意為舒適和便捷的服務買單。另一方面，住酒店在為他們提供私密、舒適又自由的居住環(huán)境的同時，也滿足了他們回家團圓的期待。在年輕人越來越注重情緒滿足和個性體驗的當下，假期返鄉(xiāng)住酒店的新模式讓他們在家鄉(xiāng)傳統(tǒng)習俗與現(xiàn)代生活習慣之間得以平衡，成為春節(jié)期間一種特別體驗。

　　而在下沉市場，隨著中高端酒店品牌的加速進入，縣域酒店的服務水平正在經(jīng)歷一場前所未有的全面升級。這些酒店已不再局限于僅為賓客提供基本的住宿需求，而是將目光投向了更高層次的體驗打造上。特別是智能化服務方面，縣域酒店也逐步向一二線城市的服務標準看齊，滿足了大城市返鄉(xiāng)年輕人對便捷化、高級感住宿體驗的追求。而TCL智慧酒店解決方案在智能客控、智慧洗衣等環(huán)節(jié)帶來的智能化服務體驗，也迎合了縣域酒店轉型升級的需求。

　　在智能客控方面，TCL智慧酒店解決方案通過搭載AI語音技術的酒店電視，讓賓客只需簡單的語音指令即刻調(diào)節(jié)房間內(nèi)溫度、燈光和窗簾等設備，讓縣域酒店的科技感直接拉滿。而TCL智慧洗衣方案更提升了縣域酒店的差異化優(yōu)勢，通過洗衣房與酒店客房的互聯(lián)互通，賓客在酒店電視或小程序就能實現(xiàn)在線查看洗衣房排隊情況、預約洗衣、接收洗衣完成提醒等功能，同時，洗衣設備的大容量設計也完全能夠滿足返鄉(xiāng)人群一次性洗多件衣物的需求。

　　更重要的是，TCL智慧酒店解決方案對縣域酒店投資人而言，具有顯著的成本節(jié)約優(yōu)勢，尤其能有效應對縣城節(jié)假日旅游的“潮汐效應”。在旅游旺季，智能化系統(tǒng)能夠助力酒店提升服務效率，從而減少了對人力資源的過度依賴，而在淡季，則幫助酒店降低運營成本，實現(xiàn)資源的靈活調(diào)配，為酒店長遠發(fā)展提供了堅實技術支撐。

　　在“返鄉(xiāng)不住家”潮流的推動下，縣城酒店市場迎來了前所未有的發(fā)展機遇，同時也對酒店品牌提出了更高的創(chuàng)新和服務要求。酒店智能化升級作為縣域酒店品牌突圍的關鍵路徑，不僅精準對接了消費者日益多元化的住宿需求，同時酒店作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的關鍵一環(huán)，其智能化升級也為當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展帶來了新的契機和動力。